よくある質問

見積もりと回収・買取は別の日でも大丈夫ですか？

大丈夫です。見積もりと同日でも別の日でもお客様のご都合に合わせて設定します。

急な依頼でも対応していただけますか？

もちろん、大丈夫です。即日でも対応させていただきます。まずはお気軽にお電話でお問い合わせください。

見積もりだけでも来てもらえますか？

はい。案件にもよりますが見積もりだけでもお伺いしていますが大抵が電話で商品の型番や状態がわかればおおむねのお見積もり金額が出来ます、量が多い場合は直接お見積もりにお伺いさせて頂いたほうが確実です、当然無料で出張見積りさせていただきますので、お気軽にご相談ください。

土日祝でも対応可能ですか？

もちろん大丈夫です。土日・祝日・月末はご依頼が多いので、お早めのご予約をお勧めします。

時間指定はできますか？

もちろん大丈夫です。営業時間は９：００～２１：００までですがご予約のお客様は早朝、深夜でも対応しております。お気軽にお問い合わせください。

冷えないエアコンは買取できますか？

壊れているエアコンは買取は出来ませんが地域限定にて無料回収も行っていますので詳しくは無料回収コーナーをご覧頂くかお電話にて対応いたします。

見積もり金額より買取金額が下がる場合はありますか？

お客様が正確に商品状態などをご記入いただければ買取金額が下がることは絶対にありませんのでメールや電話にて弊社の質問には正確にお答えください。

他のショップで液晶テレビが1万円での買い取り提示でしたが1万以上で買取できますか？

８０％の確率で他のショップさんより高く買い取り出来ますので型番を添えてお問い合わせください。

メールフォームに書けないほどの商品があるんですが？

大量の買取品がある場合は直接お見積もりしたほうが正確かつ手間がはぶけるのでお電話でのお問い合わせをお勧めいたします。

回収された不用品は適正に処理されますか？

もちろん適正に処理いたします。再利用できる物は徹底して分別しリサイクルいたします、リサイクルできない物は当社指定の中間処理業者に持ち込みその後最終処分場にて正確に安全に処分いたします。

以前に拡声器を付けた業者に頼んだら積み込みが終わった後に21型テレビで15000円請求されたので不安なんですが？

ご安心ください作業後に見積もり金額を上回ることは絶対にございません、すべてお客様の了解を得てからの作業になります。地域密着型で営業しているため信用を第一、リピーター重視でがんばっております。

専門店に比べると買い取り価格は安いのでは？

まったく関係ございません、専門店でも総合買取ショップでも高価買取できる企業は、まず経費削減を現実化しているお店になります、一番高い経費は人件費になります、弊社は無駄な人件費はかけず日々走り回っています。次は広告費です、ネットやチラシには膨大なリスクと経費がかかりますが弊社はSEO対策経費やチラシ広告はしていません。よって大手専門買取業者さんよりは１０％～３０％ほどは高く買い取りが可能になるのです。

どういう人が来るのか不安なんですが？

ご安心ください、見積もりや作業の際にお伺いする場合は写真、名前、許可番号入りのプレートを付けたスタッフがまずは名刺をお渡しいたします。

メールで見積もりを出した場合何日位で返信してくれますか？

１２時間以内で返信いたします、当日の引き取りを希望の方はお電話での問い合わせがベストです。

買取できなかった物は不用品として引き取ってくれますか？

引き取りは可能ですが大きな物は引き取り出来倍場合があるので事前に状態などの詳細がはっきりわかると処分代の節約になります。

5年前の冷蔵庫や洗濯機の買取は可能でしょうか？

現在2014年になりますので2009年製の冷蔵庫や洗濯機は買取できます、液晶テレビは需要が多いため大きさやグレードによりますが2008年製以降の商品は確実に買い取りさせていただきます。大手さんは買取基準が3年落ちまでがほとんどで5年落ちの商品はなんだかんだ無料引取りやマイナスになる所がほとんどなのが実情です。

不動の原付は買取できますか？

不動の原因やメーカー、走行距離にもよりますが買い取りできる物もございますのでお電話にて状態をお知らせ下さい、１２５ｃｃ以下のバイクであれば廃車手続きも無料で行います、大手買取店では絶対にないサービスになります。

放置自転車がたくさんあるんですが引き取り料は1台辺りいくらかかりますか？

地域にもよりますが完全無料にて回収いたします、状態は問いません、50台でも100台でも対応いたします。

冷蔵庫など大きくて重い物は持ち込みが出来ないんですが出張はしていますか？

弊社は基本的に出張買取専門店です（持ち込みも可能）のでお客様は商品を綺麗にしてお待ち頂くだけで結構です、大型冷蔵庫や家具がある場合は専門スタッフが２名でお伺いしますのでお部屋に傷をつけるなどのミスもありません、出張費や作業費は掛からない安心対応になっております。

どこのお店もHPで高価買取をアピールしていますが本当に高く買ってくれるお店はどうゆうお店ですか？

”安く買います”と言う所はないですね、少しでも高く売りたいとお考えの方はできるだけ早めに２,３件に見積もりをするのでベストです、２,３件に見積もりを出せばたいていが”その物の相場”が出てきます、後は電話での査定員との相性などでお客様はお店を決めるようです、値段は２番目に高いがこちらのほうが安心確実とゆうことでお店を決める方も少なくはありません。